各種お問合せ先

Q医師会（歯科医師会）に所属していませんが、加入はできますか。

A可能です。
当組合は独立した組織であり、医師会（歯科医師会）様への所属に関係なくご加入いただくことができます。

Q組合加入手続き完了までどのくらいかかりますか。

Aお申込をいただいてから、およそ2か月程度かかります。
お急ぎの場合は資料請求時にお申し出いただくか、個別にお問い合わせください。

Q加入の際に出資金5,000円がかかる以外に、必要な会費はありますか。

Aありません。当組合では月会費、年会費などは頂戴しておりません。
※賛助会員には出資金はありません。

Q加入資格を満たさなくなった場合にはどうなりますか。

Aご加入資格を満たさなくなった場合は、組合のご脱退が必要です。以後の組合サービスご利用ができなくなります。
その際、お預かりしております出資金（賛助会員入会金）は返金させていただきます。

Q組合を脱退したいのですが。

A組合の脱退は任意で、いつでも申請可能です。
組合サービスのご利用状況に応じて手続き書類をお送りしますので、こちらからご連絡ください。
組合脱退には脱退書類のご提出およびサービス利用終了お手続きが必要です。必要なお手続きにつきましては、脱退書類とあわせて書面にてご案内いたします。脱退理由やサービスご利用状況により、当組合より確認のためご連絡させていただくことがございます。

Q事業エリア（関東・甲信越・静岡）外に転居したのですが、どのような手続きが必要ですか。

A組合脱退のお手続きが必要です。
手続き書類をお送りいたしますので、恐れ入りますがこちらからご連絡ください。
組合脱退には脱退書類のご提出およびサービス利用終了お手続きが必要です。必要なお手続きにつきましては、脱退書類とあわせて書面にてご案内いたします。脱退理由やサービスご利用状況により、当組合より確認のためご連絡させていただくことがございます。

Q開業したので賛助会員から出資組合員に切り替えたい。

A会員区分の切替手続きをお願いします。
【各種お手続き】ページにて【ご開業（組合会員区分切替）】よりお手続きください。

Q閉院/引退しました。どのような手続きが必要ですか。

A会員区分の切替手続きをお願いします。
【各種お手続き】ページにて【閉院（組合会員区分切替）】よりお手続きください。
なお、今後組合サービスのご利用予定がない場合は、【組合脱退】よりご連絡ください。

Q会員本人が死亡しました。／医療法人を解散しました。どのような手続きが必要ですか。

A組合脱退のお手続きが必要です。
お手続き書類をお送りいたしますので、【各種お手続き】ページにて【組合脱退】よりご連絡ください。

● 組合加入について

Q医師会（歯科医師会）に所属していませんが、加入はできますか。

A可能です。
当組合は独立した組織であり、医師会（歯科医師会）様への所属に関係なくご加入いただくことができます。

Q組合加入手続き完了までどのくらいかかりますか。

Aお申込をいただいてから、およそ2か月程度かかります。
お急ぎの場合は資料請求時にお申し出いただくか、個別にお問い合わせください。

Q加入の際に出資金5,000円がかかる以外に、必要な会費はありますか。

Aありません。当組合では月会費、年会費などは頂戴しておりません。
※賛助会員には出資金はありません。

Q出資組合員と賛助会員の違いは何ですか？

A組合の事業地域内に事業場を有しているかどうか（開業しているかどうか）の違いです。
出資組合員：組合の事業地域内に事業場を有する医師・歯科医師・医療法人・医業を行う事業者
賛助会員：組合の事業地域内に勤務または居住している医師・歯科医師
原則、ご利用いただけるサービスに差はありませんが、賛助会員様について一部の開業医専用サービス（医療用品購入や労働保険事務委託など）がご利用いただけません。

● WEB組合加入手続きについて

QWEBで組合加入申込をしたいのですが、申込可能な条件を教えてください。

A当組合へのご加入資格を満たしている方でインターネット環境があれば、WEB加入申込をご利用いただけます。
※お申込内容により郵送での書面手続きがあわせて必要となる場合がございます。
・組合加入

QWEB組合加入申込にあたり、必要なものはありますか。

Aお申込内容により、お手続き方法やご用意いただくものが異なります。
＜個人開業医＞
WEB手続き（ご利用条件がございます）：WEB手続きのみでお手続き可能です。お手続きの際は以下のものをご用意ください。
・出資金お引落し用の口座　・公的本人確認書類　・医籍登録番号がわかる書類
書面手続き：WEB手続き＋郵送での口座登録手続きが必要です。WEB手続きの際には以下のものをご用意ください。
・出資金お引落し用の口座（※書面）　・公的本人確認書類　・医籍登録番号がわかる書類

＜勤務医＞
WEB手続きのみでお手続き可能です。お手続きの際は以下のものをご用意ください。
・公的本人確認書類　・医籍登録番号がわかる書類

＜法人＞
WEB手続き＋郵送での口座登録手続きが必要です。WEB手続きの際には以下のものをご用意ください。
・出資金お引落し用の口座（※書面）　・法人理事長様の公的本人確認書類 または 法人番号がわかる書類

QWEB組合加入に必要な「医籍登録番号が確認できる書類」について教えてください。

A【賛助会員として加入の場合のみ】「医籍登録番号」が確認できる書類を撮影（スキャン）のうえ、アップロードが必要です。
以下、いずれかの書類をご用意ください。
・医師免許証／歯科医師免許証（※）　・医師資格証
※免許証が未着の場合は「登録済証明書」でも可能です。

QWEB加入申込の際、「医籍登録番号が確認できる書類」がアップロードできません。

Aファイルサイズが大きい可能性があります。
アップロード可能なファイルは最大2MBまでです。2MB以下のファイルをご用意の上、お試しください。 また、アップロードできるファイルは1つだけです。

QWEB手続きができる口座の条件について教えてください。

Aこちらからご確認ください。

QWEB手続きができる口座を保有していません。WEBから組合加入はできないでしょうか？

AWEBからお申込は可能ですが、口座登録手続きのみ書面での対応が必要です。
お手続きを進めていただき、口座登録の際に「書面希望」を選択してください。ご入力いただいたご住所宛にお手続き専用書類を送付いたしますので、ご記入・ご捺印の上ご返送ください。

QWEB加入申込手続きの途中で失敗してしまいました。

A途中で失敗した場合でも、再度お申込み可能です。
恐れ入りますが、最初からお試しください。 なお、何度やっても進まない場合には書面でのお手続きをご利用ください。
・書面でのお手続き

QWEB加入申込をしていますが、画面が上手く遷移しません。

Aお手続きの途中で端末（パソコン、スマートフォン、タブレット）やブラウザ（Chrome、Safari、メールアプリ内ブラウザ）を変更すると画面が遷移しないことがございます。お申込みから完了までの一連の手続きは同一端末・同一ブラウザで行っていただきますようお願いいたします。
その他、お申込み途中で正常に画面遷移しない場合は、お手数ですが 書面でのお手続き をご利用ください。
【例】　×最初はパソコンで申込をしていたが、撮影をするので途中でスマホに切り替えた
　　　　×最初はChromeを使っていたが、リンクを開くのに途中でEdgeに切り替えた
・書面でのお手続き

Q出資金を1口5,000円ではなく、複数口としたいのですが可能ですか？

Aできません。
法人様・個人様それぞれ1口5,000円のみに限らせていただいており、恐れ入りますがそれ以上をお受けすることはできません。

Q組合配当金とは何ですか？

A毎事業年度の利益剰余金から法定準備金等を控除してなお剰余がある場合、総代会の議決を経て配当を実施しております。
一部の保険で支払われる配当金とは異なりますのでご注意ください。

Q組合配当金の振込み時期を教えてください。

A組合配当を実施する場合は6月中旬頃にお振込みいたします。

Q配当金の振込み金額、振込み口座を確認したいのですが。

A配当金に関する情報は、マイページの「配当金・利用還元金」より確認できるようになりました。
閲覧方法
※2024年6月発行の2023年度分より閲覧可能です。
※個人、法人でご加入の場合は、それぞれのWEB会員IDでログインしてご確認ください。

Q組合配当金以外にも配当金があるのですか？

A医歯協グループ保険では、1年ごとの収支計算の結果、剰余金が生じた場合に保険加入者へ配当金をお振込みしています。
※振込み時期は毎年７月頃です。

Q確定申告は必要ですか？

A出資配当金と利用分量配当金（利用還元金）で異なります。
また利用分量配当金（利用還元金）は利用目的・利用内容によって扱いが異なりますので、詳しくは税理士、税務署へご確認ください。

1.出資配当金は「配当所得」に該当します。
　支払い時に源泉徴収（20.42%）されるため、原則、確定申告は不要です。
2.利用分量配当金は「配当所得」に該当しないため源泉徴収はしておりません。
　事業でご利用されている場合には、その内容に応じて申告する有無が異なりますので、詳しくは税理士、税務署へご確認ください。

Q配当金通知を発行してもらえますか。

A2023年度分よりマイページから閲覧できるようになりました。
WEB会員ログイン後、マイページより参照のうえ、印刷をお願いいたします。
閲覧方法
※2024年6月発行の2023年度分より閲覧可能です。
※個人、法人でご加入の場合は、それぞれのWEB会員IDでログインしてご確認ください。

Q利用分量配当金と利用還元金は何が違うのですか？

A会員様の組合加入区分により名称が異なります。配当内容は同一です。
出資組合員には「利用分量配当金」として、賛助会員には「利用還元金」としてお支払いしています。

Q口座からの引落し日はいつですか？

A下記のとおりです。
【ドル建て保険】をご利用の場合はお引落し日が異なりますのでご注意ください。
原則…金融機関の月末最終営業日　※月末日が金融機関休業日の場合は「前営業日」となります。
ドル建て保険のみ…毎月23日　※23日が金融機関休業日の場合は「前営業日」となります。

Q取扱い可能な金融機関を教えてください。

A【こちら】からご確認ください。

Q引落し口座を変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか？

A

• STEP1当組合へご連絡
  下記より、口座変更ご希望の旨をご連絡ください。
  変更手続きに必要な「預金口座振替依頼書」をご送付致します。
  口座変更のお申込
• STEP2書類のご返送
  届いた「預金口座振替依頼書」に必要事項をご記入の上、同封の返信用封筒でご返送ください。
  ※会員様の名義と同一名義のお口座をご指定下さい。
  ※書類は3枚綴りです。銀行印は3枚ともご捺印ください。
• STEP3当組合から各金融機関へ手続き
  毎月20日頃までに書類をご返送いただくと、翌月末の振替分から変更が可能です。
  ※ご指定いただく金融機関により、設定完了までに1～2カ月ほどお時間がかかる場合がございます。その場合は上記のスケジュールの限りではございませんので、予めご了承ください。
  ※書類に不備があった場合には、翌月に延びることがございます。

Q引落し口座を法人名義／個人名義の口座にしたいのですが、可能ですか？

Aご加入状況やご希望のサービスにより異なります。
ご利用口座は会員様ご本人様の名義である必要があります。
現在個人でご加入いただいている先生が法人名義の口座を利用したい場合は、法人名義で別途組合加入のうえサービス利用者・口座の変更が必要です。（その逆の場合も同様です）
なお、サービスによっては法人様は利用できないもの等もございますので、あらかじめご注意ください。
※現在ログイン中のユーザー【】様は です。

Q引落し口座を家族名義の口座にしたいのですが、可能ですか？

Aお取り扱いできません。
ご利用口座は会員様ご本人様の名義である必要があります。

Qクレジットカード払いは可能ですか？

Aお取り扱いできません。

● WEB会員登録／再登録

QWEB会員登録すると何ができますか？

Aホームページ上で会員限定コンテンツを閲覧・利用することができます。
また、サービス・キャンペーン等へのお申込や無料メールマガジンの登録も可能です。
WEB会員様限定の情報もございますので、是非ご登録ください。
WEB会員ログイン／新規登録

QWEBで組合加入手続きを行いましたが、そのまま会員サイトにログインできますか？

AWEBで組合加入手続きを行っても自動的な登録は行われません。
後日郵送する「サービスオールガイド」にて、会員サイトの利用方法をご案内いたします。
WEB組合加入申込をいただいてから郵送まで1週間程度かかります。
組合加入について

Q書面で組合加入手続きをしましたが、いつからWEB会員登録できますか？

A書面でお申し込みいただいた際は、申込書の到着後、会員サイトのご登録までに最大で2か月ほどお時間をいただいております。
組合加入について

Qユーザー認証に失敗しました。いずれかの項目に誤りがあります。

AWEB会員登録番号、会員氏名／法人名の入力に誤りがある場合に出るエラーです。
以下、ご確認のうえ再度お試しください。

●会員氏名・法人名は正しく入力されていますか？
　・会員氏名は全角カタカナです。

●会員種別が法人会員の場合
　・法人名には法人会員様のご登録名称でご入力ください。
　【例】医療法人社団医歯協会　または　医歯協会

●電話番号や郵便番号は、医歯協に登録されている情報と一致していますか？

● WEB会員ログイン

Qログインできません。（初回ログインの場合）

A以下、ご確認ください。
●2026年3月4日以降は、ログインIDが変更されております。下記より新規登録または再登録をしてください。
新規登録はこちら
再登録はこちら

●本登録はお済ですか？
ご登録の手続きの時にお送りするメールを配信しております。メールに記載されている認証コードをご入力のうえ、登録完了してください。
メールが届いていない場合は、こちらから再登録してください。
●ログインIDはメールアドレスを入力されていますか？
再登録はこちら

●パスワードは正しく入力されていますか？
パスワードが不明な場合はこちら
ログインID・パスワードとも不明な場合はこちら

QWEB会員ログインIDがわかりません。

AこちらからログインIDを照会ください　→　WEB会員ログインID照会
ログインID・パスワードとも不明な場合はこちら　→　WEB会員再登録
【ご注意】
2026年3月より、マイページのログインIDがWEB会員まログインIDに変更されています。
マイページのログインIDを取得されていない会員様は下記の要領で新しいWEB会員ログインIDの設定をお願いいたします。
〈設定方法〉
トップページ・最上部の「ログイン」ボタンをクリックすることで表示されるページより新しくWEB会員ログインIDの設定を行ってください。

QWEB会員ログインパスワードがわかりません。

Aパスワードとも不明な場合はこちら　→　WEB会員再登録
【ご注意】
2026年3月より、マイページのログインIDがWEB会員まログインIDに変更されています。
マイページのログインIDを取得されていない会員様は下記の要領で新しいWEB会員ログインIDの設定をお願いいたします。

QWEB会員ログインID・パスワードのどちらもわかりません。

AこちらからログインIDを照会ください　→　WEB会員ログインID照会
ログインID・パスワードとも不明な場合はこちら　→　WEB会員再登録
【ご注意】
2026年3月より、マイページのログインIDがWEB会員まログインIDに変更されています。
マイページのログインIDを取得されていない会員様は下記の要領で新しいWEB会員ログインIDの設定をお願いいたします。
〈設定方法〉
トップページ・最上部の「ログイン」ボタンをクリックすることで表示されるページより新しくWEB会員ログインIDの設定を行ってください。

QWEB会員ログアウトはどこからできますか。

A画面左上部に表示されている【ログアウト】ボタンをクリックし、ログアウトしてください。

● 医歯協マイページ

Q医歯協マイページとは何ですか？

A医歯協マイページはオンラインでいつでもご利用いただける会員様専用サービスです。
ご登録内容の照会や変更、ご利用サービスのご請求情報の確認等が可能です。
詳しくはこちら

Q「医歯協マイページ」へのリンクが表示されません。

Aマイページのリンクはログイン後に表示されます。
WEB会員ログインの上お試しください。

Qメールが届きません。

A「メール」カテゴリのよくある質問もご確認ください。
解決しない場合、お手数ですが以下【お問合せ】よりご一報ください。
お問合せ

Q医歯協マイページでメールアドレスを設定しようとすると「既に登録されているメールアドレス」というエラーが出ます。

A登録しようとしているメールアドレスは既に別のユーザーが使用しています。
恐れ入りますが、別のメールアドレスをご指定ください。
※マイページにご登録いただくメールアドレスは、個人会員様／法人会員様やご家族同士であっても同じものを使用することはできません。

Q医歯協マイページのログイン方法を変更したいです。

Aマイページにログインし、「基本情報」メニューからご変更ください。

Q【ワンタイムコード認証】メールアドレスを変更／解約／誤登録してしまい認証メールが届きません。

Aお手数ですが以下【お問合せ】よりご一報ください。
お問合せ

Q【２段階パスワード認証】医歯協マイページのパスワードがわかりません。

A医歯協マイページログイン画面の下部【ログインパスワードを再設定する】から再設定ください。

Q【２段階パスワード認証】医歯協マイページのパスワード再設定認証コードの有効期限が切れました。

A恐れ入りますが、もう一度マイページログイン画面の下部【ログインパスワードを再設定する】からお手続きください。

Q【２段階パスワード認証】メールアドレスを変更／解約／誤登録してしまいパスワード再設定認証コードが届きません。

Aお手数ですが以下【お問合せ】よりご一報ください。
お問合せ

Q【２段階パスワード認証】「ログインの試行回数が多すぎます。本日はログインできません。」というメッセージが表示されます。

Aセキュリティの観点から、規定回数以上ログインに失敗した場合、自動的に一定時間ロックがかかります。
24時間経過でロックが解除されますので時間をおいてお試しください。すぐにご利用したい場合、もしくはパスワードがご不明な場合は、マイページログイン画面の下部【ログインパスワードを再設定する】からパスワード再設定をおこなってください。

Qマイページのログアウトはどこからできますか。

A画面左上部に表示されている【ログアウト】ボタンをクリックし、ログアウトしてください。

● 医歯協マイページ内コンテンツについて

Qマイページでは何ができますか？

Aご登録内容の照会や変更、ご利用サービスのご請求情報の確認等が可能です。
詳しくはこちら

Q「請求金額」が「0円」と表示されています。

A最新のご請求情報は毎月一度（25日頃）更新され、それ以前は「0円」と表示されます。
過去のご請求情報につきましては、マイページ初回ご利用のタイミングによりご確認いただける期間が異なります。
●2024年10月以前にマイページを初めて利用した場合
マイページ初回ご利用以降の情報からご確認いただけます。初回のご利用が毎月のご請求金額確定日（おおよそ15日頃）を過ぎていた場合、ご確認できるのは翌月以降請求分からとなります。それよりも過去の情報を確認することはできませんので予めご了承ください。
●2024年10月以降にマイページを初めて利用した場合
2024年10月以降のご請求情報をご確認いただけます。それよりも過去の情報を確認することはできませんので予めご了承ください。

Q引落し口座を変更をしましたが、いつ反映されますか？

Aお申込のタイミングやご利用状況により異なります。
お申込みが毎月のご請求金額確定日（おおよそ15日頃）を過ぎる場合、最短でも翌月以降の反映となります。
【例】10月26日に変更手続きをした場合
・10月ご請求分は変更前のお口座からお引落しいたします。
・最短で11月ご請求分より新しい口座に変更となります。（11月25日頃に更新されます。）
・ご利用状況等によってはご変更時期がずれる場合がございます。

Qマイページ内の保険契約情報が最新化されません。

Aマイページ内の保険契約情報は毎月20日~25日の間に最新データに更新されます。

Q請求金額はいつ更新されますか？

A毎月25日頃更新され、それ以前は「0円」と表示されます。
更新の際はメール、マイページ内お知らせ「請求に関するお知らせ」にて通知いたします。なお、更新の通知は当月のご請求金額が0円の場合にもお送りしております。
※過去のご請求情報につきましてはマイページ初回ご利用のタイミングによりご確認いただける期間が異なります。
●2024年10月以前にマイページを初めて利用した場合
マイページ初回ご利用以降の情報からご確認いただけます。初回のご利用が毎月のご請求金額確定日（おおよそ15日頃）を過ぎていた場合、ご確認できるのは翌月以降請求分からとなります。それよりも過去の情報を確認することはできませんので予めご了承ください。
●2024年10月以降にマイページを初めて利用した場合
2024年10月以降のご請求情報をご確認いただけます。それよりも過去の情報を確認することはできませんので予めご了承ください。

Qメールマガジン・自動返信メールが届きません。

メールマガジンはログインIDのメールアドレス宛に配信しております。
マイページの基本情報より設定内容をご確認ください。

Q自動返信メールが文字化けして表示されます。

A当組合からお送りしている自動返信メールは「ISO-2022-JP」という言語を使用しており、ご利用のメールソフトでそれ以外の言語が設定されている場合は文字化けした状態で表示されます。
ご使用のメールソフトで使用している言語をご確認ください。
言語を設定しても改善されない場合は、お手数ですがご契約のプロバイダ等にお問い合わせください。

Qメールマガジン・自動返信メールをもう一度送ってもらえますか？

Aホームページのシステムより自動的に配信しているメールのため、再送することができません。
サービスのお申込やご応募など、受付内容を確認されたい場合はご連絡ください。
・各種お問合せ先

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